Por DEE-ANN DURBIN
Starbucks anunció el viernes el despido de 300 empleados corporativos y el cierre de algunas oficinas en Estados Unidos como parte de su plan de reestructuración en curso .
La empresa afirmó que ningún empleado de las cafeterías se verá afectado. Los recortes afectarán a los empleados de funciones de apoyo como marketing, recursos humanos y gestión de la cadena de suministro.
Por el momento, ningún empleado internacional se verá afectado, pero Starbucks indicó que también está revisando su estructura corporativa fuera de Estados Unidos.
Starbucks anunció que también cerrará oficinas poco utilizadas en Atlanta, Dallas, Chicago y otras ciudades.
La compañía, con sede en Seattle, anunció recientemente la apertura de una oficina corporativa en Nashville, Tennessee, que empleará hasta 2000 personas en un plazo de cinco años.
Starbucks prevé que estas medidas generen gastos de reestructuración por valor de 400 millones de dólares, incluidos 120 millones de dólares en indemnizaciones por despido para los empleados.
Bajo la dirección de su presidente y director ejecutivo, Brian Niccol, quien se unió a la compañía en 2024, Starbucks ha estado intentando reducir costos y complejidad.
El año pasado, la compañía despidió a 2000 empleados corporativos y cerró cientos de tiendas en Estados Unidos, Canadá y Europa.
Niccol afirmó el mes pasado que la estructura simplificada está ayudando a la empresa a innovar con mayor rapidez. Starbucks también está invirtiendo en sus tiendas restantes para mejorar la experiencia de los clientes.
Planea rediseñar 1000 tiendas en Estados Unidos este año para crear un ambiente más acogedor y confortable, y además está contratando baristas para garantizar un servicio más rápido en las horas punta.
Los esfuerzos parecen estar dando sus frutos. En el período de enero a marzo , Starbucks informó que sus ventas en tiendas comparables en Estados Unidos, es decir, en establecimientos abiertos durante al menos un año, aumentaron un 7 %. Niccol calificó este trimestre como «el punto de inflexión en nuestra recuperación».
“Nuestro objetivo ahora es mantener el impulso y lograr que nuestros resultados sean repetibles y duraderos, al tiempo que mantenemos una estructura de costos sólida que respalde un crecimiento rentable”, declaró Niccol durante una teleconferencia con inversores. “Así es como convertimos el progreso en resultados consistentes”.
