SANTO DOMINGO. En los próximos días se acerca un fin de semana movido y entretenido, en el que los dominicanos podrán celebrar junto a sus amigos y familiares el día de Halloween, una fiesta en la que los dulces y los disfraces son los protagonistas.
Sin embargo, pese a toda la alegría que conlleva este acontecimiento, es importante destacar que, durante estos días, DiDi reconoce que el número de personas en la calle incrementa, y por ende aumenta el número de solicitudes de viajes, lo cual hace pertinente tomar las debidas precauciones.
Es por esto que, pensando en la seguridad de todos los usuarios y socios conductores, DiDi busca no solo reforzar su pilar de seguridad, sino también, contribuir al bienestar de todos los miembros de la comunidad, a través de las siguientes cinco recomendaciones que la aplicación comparte para que en este Halloween no haya impedimentos al momento de celebrar:
- Botón de Emergencia: Si durante una solicitud de viaje intermediada por la app ocurre una situación de emergencia, haga uso del botón de emergencia que le permite conectarse con la Línea de Emergencias 911.
A su vez, el Centro de Soporte DiDi 24/7 recibirá una alerta con los datos de su ubicación y lo contactará activando los protocolos de apoyo necesarios según su eventualidad.
- Información del Viaje: Antes de iniciar la solicitud, valide que la información del socio conductor concuerde con la que aparece en la app. Revise que la fotografía coincida con la persona y que las placas, el modelo y el color del vehículo también concuerde con la información registrada en la aplicación. Si hay algo que le genere dudas, evite iniciar el viaje y repórtelo con la aplicación.
- Compartir el Viaje: Cada vez son más los usuarios que comparten su solicitud en tiempo real, de acuerdo con una encuesta que realizó la aplicación, se encontró que el 54% de los usuarios que se conectan a través de la app comparte su solicitud con terceros. Por medio de esta opción la comunidad puede compartir su ubicación con contactos de confianza en tiempo real y así podrán estar monitoreados durante el tiempo de la solicitud de viaje.
- Desvincular: Es posible desvincular al usuario o al socio conductor y si ocurre un incidente, es importante reportarlo.
- Patrullas de Reacción: de ser requerido, patrullas de seguridad a través de Dominican Watchman brindarán apoyo tanto al usuario como al socio conductor, trasladándose al sitio donde sean solicitados.
“Pensando en la seguridad de la comunidad, constantemente estamos desarrollando nuevas herramientas con el fin de crear un buen ambiente para los usuarios que usen la app. Para DiDi es clave ayudar a prevenir y anticiparse a los riesgos, es por esto que dentro de la aplicación el usuario cuenta con más de 20 herramientas de asistencia con las que se ayuda a crear entornos seguros durante la solicitud de viaje”, aseguró Jorge Ordoñez, Director Regional para DiDi.
La seguridad es responsabilidad de todos, por lo que DiDi invita a los usuarios a que sean coparticipes en la prevención durante la celebración de Halloween, utilizando todas las herramientas tecnológicas que tienen a su disposición, para que puedan disfrutar al máximo de esta fecha tan especial.
