–Director de ProConsumidor aclara alerta vigilancia por uso pasta dental Colgate Total 50g
–José Luis Ravelo dice ProConsumidor es «infuncional» en respuesta a Eddy Alcántara por caso de pasta dental
El director del Instituto de Protección Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor, Eddy Alcántara, negó que esa entidad, tuviera información sobre la pasta dental “Colgate Total 50g Prevención Activa Clean”, la cual ha sido retirada del mercado en países como Brasil, Argentina, Ecuador, y Venezuela, porque estaban irritando las encías a los consumidores.
Alcántara, dijo en el programa “A Diario” que el retiro de productos del mercado nacional le compete a la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (Digemaps), que son quienes tienen la “ALERTA” y deben comunicar a la población sobre el uso o retiro en el país, de equis productos.
«Pero decirle al país que nosotros sabíamos que ese producto estaba aquí desde marzo, es mentira», precisó Alcántara tras referirse al comentario que hizo José Luis Ravelo en el programa Almuerzo de Negocios que se transmite por Sentido 89.3 FM.
El funcionario confirmo que se han registrado siete casos de la afectación por el uso de la pasta dental Colgate Total 50g Prevención Activa Clean y que deben ocurrir otros factores para retirarla del mercado dominicano.
Sostuvo que no es verdad que debieron hacer una comunicación sobre el producto en la misma fecha que alertó Brasil porque, contrario a ese país, a República Dominicana llega entre un 5 y 7% de la pasta dental Colgate Total 50g Prevención Activa Clean, que a la fecha varios países la han retirado del mercado.
Agregó que el 93 o 94% de la pasta dental viene desde México, que tiene la misma composición y todo igual, incluyendo los componentes que ha provocado la irritación a los consumidores. Sin embargo, en el país se han comercializado tres millones de ese producto, de los cuales Digemaps recibió siete denuncias de afectación en las encías y los dientes.
Eddy Alcántara, manifestó que la Digempa ha hecho el trabajo porque si hay una “ALERTA INTERNACIONAL” debe dar seguimiento al producto aunque no esté en el país.
Consideró que es una desinformación para alarmar a la población que ProConsumidor no alertó, teniendo la información, ni siquiera comenzó a vigilar el uso de esa pasta dental, porque eso le corresponde a Digemaps.
«La realidad de todo esto es que hay una alerta de vigilancia que Digemaps la emitió, ProConsumidor la replicó, y con los ejecutivos de Colgate Palmolive estamos vigilando el mercado», expuso Alcántara.
José Luis Ravelo dice ProConsumidor es «infuncional» en respuesta a Eddy Alcántara por caso de pasta dental
El coordinador del programa “Almuerzo de Negocios”, José Luis Ravelo, aclaró que en ningún momento se refirió al Instituto de Protección Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor, sobre el comentario que hizo contra la empresa Colgate Palmolive, por no retirar del mercado dominicano la pasta dental “Colgate Total 50g Prevención Activa Clean”, si ya algunos países como Brasil, Argentina, Ecuador, Venezuela, prohibieron la venta en su territorio.
Ravelo, dijo que no iba a reclamar a ProConsumidor sobre el retiro del producto en nuestro mercado, porque es de su conocimiento que esa entidad es «infuncional» y no cuenta con el presupuesto para retirar el producto, mientras Digemaps vigila y espera que se le dañe las encías y se le caiga los dientes a los consumidores.
«Eddy, querido, yo no hablé de ProConsumidor porque ProConsumidor es una institución que no funciona, que es entidad disfuncional y que nunca ha hecho absolutamente nada por el bienestar de los consumidores de este país», expresó Ravelo.
Dijo que ProConsumidor no tiene presupuesto para actuar, y eso lo vimos con los botellones de agua que se venden en los colmados y que, además, la ley no le da las fuerzas ni se lo permite, para actuar contra las irregularidades que existen en el comercio.
«Que lo tienen vigilando y que solamente siete personas han dicho que le hace daños, me imagino que para que una pasta dental le haga daño a tu salud mental, no hacen falta tres cepilladas sino un gran tiempo, y que si no se hace nada, el daño será irreparable», adujo José Luis Ravelo.
José Luis Ravelo especificó que comentó en su programa Almuerzo de Negocios que la pasta dental “Colgate Total 50g Prevención Activa Clean”, lo habían retirado del mercado en Brasil, Argentina, Ecuador y Venezuela, incluyendo Brasil, donde lo fabrican.
Sostuvo que en el programa no se montan en ola, videos infundados y en las redes como dijo Eddy Alcántara sino que tratan de investigar para no afectar marcas, empresas o instituciones, innecesariamente, porque saben las consecuencias legales que pueden tener, y que además no anda en esos «menesteres».
Indicó que el comentario no fue por desconocimiento ni por error, como expresó el funcionario, porque tiene conocimiento del tema y también investiga, antes de emitir cualquier comentario.
